Die ERP-News-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Alexander Shashin, Country Manager Germany, Austria, Switzerland von Oro, Inc. ein Interview zum Thema "B2B eCommerce" durchgeführt. Das ERP-Interview liefert spannende Einblicke in die Besonderheiten des B2B eCommerce und deren Unterschiede zu B2C Online-Shops.
Auf unsere 5 Fragen zum Thema B2B eCommerce gibt uns Alexander Shashin, Country Manager Germany, Austria, Switzerland von Oro, Inc. Antworten. 5 Fragen an Oro zum Thema B2B eCommerce
Frage 1: Worin unterscheidet sich B2B eCommerce von B2C E-Commerce? Alexander Shashin: Der größte Unterschied zwischen B2B und B2C E-Commerce liegt in der Zielgruppe. Das Kaufverhalten der B2B-Kunden ist von anderen Motivationen geprägt, als das der B2C-Kunden – hier stehen sich z.B. pragmatische und emotionale Kaufentscheidungen gegenüber. Auch die Anzahl der Personen, die am Kaufprozess beteiligt sind, ist im Geschäftskundenbereich deutlich höher. Zudem ...
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